Публічна оферта
про надання доступу до сервісу Krenta
Редакція від: 30 травня 2026 р.
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») фізичної особи-підприємця, зазначеного в розділі 8 цього документа (далі — «Виконавець»), адресованою необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі — «Замовник»).
1.2. Предметом Оферти є надання Замовнику доступу до онлайн-сервісу Krenta (далі — «Сервіс»), розміщеного за адресою krenta.app, що надає інструменти для роботи з податковою звітністю через інтерфейс кабінету платника податків та інші державні інформаційні системи.
1.3. Акцептом цієї Оферти є факт реєстрації в Сервісі та підтвердження згоди з умовами цієї Оферти. З моменту акцепту Оферта набуває чинності договору між Виконавцем та Замовником.
1.4. Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті krenta.app. Продовження використання Сервісу після публікації змін є підтвердженням згоди Замовника з новою редакцією.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до функціоналу Сервісу Krenta відповідно до обраного тарифу.
2.2. Сервіс є програмним інструментом та інтерфейсом, що дозволяє Замовнику самостійно формувати та подавати податкову звітність через державні інформаційні системи України. Виконавець не є суб'єктом надання бухгалтерських, юридичних або консультаційних послуг.
2.3. Обсяг функціоналу, доступного Замовнику, визначається тарифом, обраним на момент оплати, та може бути змінений Виконавцем з повідомленням Замовника.
3. Вартість і порядок оплати
3.1. Вартість доступу до Сервісу визначається відповідно до актуальних тарифів, опублікованих на сайті krenta.app на момент здійснення оплати.
3.2. Оплата здійснюється одноразово за допомогою платіжних карток Visa та Mastercard, а також через Apple Pay та Google Pay — через платіжний сервіс WayForPay.
3.3. Доступ до Сервісу надається протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту підтвердження оплати. Фактичний строк активації залежить від доступності державних інформаційних систем та сервісів третіх сторін, необхідних для функціонування Сервісу. Виконавець докладає всіх зусиль для надання доступу якомога швидше.
3.4. Підтвердженням оплати є відповідне повідомлення від платіжного сервісу WayForPay на електронну адресу Замовника.
4. Права та обов'язки сторін
4.1. Виконавець зобов'язується:
- надати Замовнику доступ до Сервісу відповідно до умов розділу 3;
- забезпечувати технічну підтримку за зверненням на електронну адресу, зазначену в розділі «Реквізити Виконавця»;
- повідомляти Замовника про планові технічні роботи завчасно.
4.2. Замовник зобов'язується:
- використовувати Сервіс виключно відповідно до його призначення та чинного законодавства України;
- самостійно перевіряти правильність усіх сформованих документів, декларацій та звітів перед їх поданням до державних органів;
- не передавати доступ до облікового запису третім особам.
4.3. Замовник має право:
- звертатися до служби підтримки з питань роботи Сервісу;
- отримувати інформацію про зміни у функціоналі Сервісу.
5. Відповідальність сторін
5.1. Сервіс Krenta є виключно програмним інструментом та інтерфейсом. Виконавець не несе відповідальності за:
- правильність, повноту або своєчасність поданих Замовником документів, декларацій та звітів;
- будь-які наслідки, що виникли внаслідок подання Замовником некоректних даних;
- рішення, прийняті Замовником на підставі інформації, отриманої через Сервіс.
Замовник самостійно несе повну відповідальність за зміст та достовірність усіх документів, що формуються та подаються з використанням Сервісу.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок:
- недоступності або неналежної роботи державних інформаційних систем (зокрема, кабінету платника податків ДПС України) та інших сервісів третіх сторін;
- перебоїв у роботі мережі Інтернет;
- форс-мажорних обставин (воєнний стан, стихійні лиха, дії органів державної влади тощо).
5.3. Сукупна відповідальність Виконавця перед Замовником за будь-якими вимогами не може перевищувати суму, фактично сплачену Замовником за поточний розрахунковий період.
6. Повернення коштів
6.1. Оскільки Сервіс є цифровим продуктом та доступ до нього надається в електронному вигляді, повернення коштів після активації доступу не здійснюється.
6.2. У разі якщо доступ до Сервісу не було надано з вини Виконавця протягом строку, зазначеного у п. 3.3, Замовник має право звернутися до служби підтримки для вирішення ситуації або отримання повернення коштів.
7. Персональні дані
7.1. Здійснюючи оплату та реєструючись у Сервісі, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті krenta.app.
7.2. Персональні дані Замовника використовуються виключно для надання доступу до Сервісу, технічної підтримки та надсилання повідомлень, пов'язаних з роботою Сервісу.
8. Реквізити Виконавця
